AGB

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

§ 1 Allgemeines

KIMBERLY LANG stellt Ihnen einen Online-Shop zur Verfügung, in dem Sie mit einem Computer, Tablett oder Telefon verfügbare Artikel erwerben können. Außerdem können Sie hier von exklusiven Sonderaktionen, Geschenken und Angeboten profitieren.
Bitte lesen Sie die nachstehenden allgemeinen Verkaufsbedingungen, die den Kauf von Produkten der Marke KIMBERLY LANG über diese Website regeln. Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit den allgemeinen Verkaufsbedingungen einverstanden.

Vertragspartner für alle über das Online-Angebot www.kimberly-lang.com zustande kommenden Verträge ist

Kimberly Lang
(nachfolgend „Kimberly Lang“)

Email: info@kimberly-lang.com
UID-Nr: ATU69338825

BANKVERBINDUNG
Easybank
IBAN: AT91 1420 0200 1094 8534
BIC: EASYATW1

§ 2 GELTUNGSBEREICH

Für die Geschäftsbeziehungen zwischen KIMBERLY LANG und dem Kunden gelten ausschließlich diese allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung, sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde. Abweichende Bedingungen des Bestellers werden nicht anerkannt, es sei denn, KIMBERLY LANG stimmt einer Geltung der anderen Bedingungen ausdrücklich schriftlich zu.

§ 3 VERTRAGSSCHLUSS / TECHNISCHER VORGANG / VERTRAGSSPRACHE

Die Darstellung der Waren stellt kein bindendes Vertragsangebot dar. Indem der Kunde per Internet oder E-Mail eine Bestellung absendet, gibt er ein verbindliches Angebot ab. KIMBERLY LANG behält sich die freie Entscheidung über die Annahme des Angebots vor. Die Annahme erfolgt durch eine Auftragsbestätigung oder durch Zusendung der Ware. Sollte der Kunde binnen zwei Wochen keine Auftragsbestätigung oder Lieferung erhalten, ist der Kunde nicht mehr an seine Bestellung gebunden.
Ausgenommen sind Vorbestellungen von Produkten, deren Lieferzeit länger als 2 Wochen Beträgt, jedoch bei Bestellabschluss kommuniziert wurde und somit bekannt ist.

Der Kunde kann auf den jeweiligen Seiten der angebotenen Waren des Online-Shops einzelne oder mehrere Artikel durch Anklicken des Buttons „In den Warenkorb“ oder ein entsprechendes grafisches Symbol Waren in den virtuellen Warenkorb legen. Nach Ablegen aller gewünschten Artikel in den Warenkorb kann der Kunde, durch Anklicken des Buttons „Zur Kasse gehen“ oder des entsprechenden grafischen Symbols, den Bestellprozess beginnen.

Eine Bestellung ist sowohl für registrierte Kunden, als auch für Gastkunden möglich. Der Kunde kann sich im nächsten Schritt des Bestellvorgangs erstmalig registrieren, indem er seine persönlichen Daten angibt oder der Kunde kann, ohne ein Kundenkonto anzulegen,  als Gast zur Kasse gehen. Bereits registrierte Kunden können sich in diesem Schritt mit ihren Zugangsdaten durch Anklicken des entsprechenden Buttons anmelden.

Im nächsten Schritt kann der Kunde zudem die von ihm gewünschte Zahlungsmethode auswählen, dafür stehen ihm eine Zahlung per Online-Bezahlsystem PayPal oder Vorauskasse zur Verfügung.

Im darauf folgenden Schritt des Bestellvorgangs wird dem Kunden eine Übersicht der von ihm ausgewählten Produkte in seinem Warenkorb angezeigt. Vor dem verbindlichen Absenden der Bestellung hat er die Möglichkeit Anzahl und Art der gewählten Waren zu prüfen und gegebenenfalls zu korrigieren. Durch die üblichen Browserfunktionen, sowie durch Klicken auf den Link „Warenkorb bearbeiten“ können die einzelnen Waren wie auch die anderen Daten der Bestellung aufgerufen und verändert werden. Der Kunde bestätigt in diesem Schritt durch Setzen des entsprechenden Häkchens, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen zu haben und ihnen zuzustimmen.

Am Ende der Seite übermittelt der Kunde durch Anklicken des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen“ alle Daten seiner Bestellung und gibt ein verbindliches Angebot ab. Es öffnet sich eine Seite, die die Bestellung des Kunden bestätigt. Die Annahme des Angebotes durch KIMBERLY LANG erfolgt nach Maßgabe des Absatzes 1.

Der Vertragstext wird in deutscher Sprache zur Verfügung gestellt.

§ 4 TEILLIEFERUNG

KIMBERLY LANG ist zu Teillieferungen berechtigt, soweit dies für den Kunden zumutbar ist.

§ 5 PREISE

Die angeführten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, jedoch keine Versandkosten. Etwaige Versandkosten werden separat ausgewiesen. Diesbezüglich gilt § 6 dieser Bestimmungen.

KIMBERLY LANG behält sich das Recht vor, bei Verträgen mit einer vereinbarten Lieferzeit von mehr als acht Wochen die Preise entsprechend den eingetretenen Kostensteigerungen zu erhöhen, soweit diese nicht durch KIMBERLY LANG zu vertreten sind. Sollte der Kunde mit der Preiserhöhung nicht einverstanden sein, so hat er die Möglichkeit, vom Vertrag zurückzutreten.

§ 6 WARENLIEFERUNG, VERSANDKOSTEN, RÜCKSENDEKOSTEN

Die Warenlieferung erfolgt unter dem Vorbehalt der Verfügbarkeit.
Der Versand erfolgt ausschließlich über das Versandunternehmen DHL. Die Versandkosten sind vom Kunden zu tragen und werden während des Bestellvorgangs mitgeteilt.
Die Retourkosten innerhalb von Österreich und Deutschland werden von KIMBERLY LANG getragen, solange alle Kriterien laut § 8 Rücktrittsrecht des Verbrauchers gemäß § 11 FAG eingehalten/erfüllt werden und soweit Sie für die Rücksendung den von uns zur Verfügung gestellten Retourenschein von DHL verwenden.
Bitte bringen Sie das Etikett gut sichtbar außen auf dem Paket an. Anschließend bringen Sie das Paket bitte zum nächsten DHL-PaketShop. Die Adressen dazu finden Sie hier.
Die Kosten für die Rücksendung der Bestellung außerhalb Österreichs und Deutschlands sind vom Kunden zu tragen.
Etwaig anfallende Zollkosten bei Lieferung und Rücksendung aus Nicht-EU-Ländern werden nicht von KIMBERLY LANG getragen. Für weitere Fragen bzgl. etwaig anfallender Zollkosten, informieren Sie sich bitte bei Ihrem zuständigen Zollamt.

Derzeit wird nach Österreich, Deutschland, Schweiz und in folgende EU Länder versandt:
Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Großbritannien, Italien, Irland, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien, Ungarn und Zypern.

Versandkosten
Österreich - EUR 5,90
Deutschland - EUR 9,50
Schweiz - EUR 22,90
EU - EUR 15,90

Bei Zahlung per Vorabüberweisung erfolgt der Versand erst nach Eingang der vollständigen Zahlung auf dem in § 1 genannten Konto von KIMBERLY LANG.

KIMBERLY LANG bittet ihre Kunden bei Rücksendung der Ware auch die Originalverpackung zurückzusenden.
Die Bitte zur Rücksendung der Verpackung ist nicht obligatorisch und hat keine Auswirkungen auf das Rücktrittsrecht des Kunden.
Die Kosten für die Rücksendung außerhalb Österreichs & Deutschlands sind vom Kunden zu tragen!
Weitere Details finden Sie unter dem §8 Rücktrittsrecht des Verbrauchers gemäß § 11 FAG.


 § 7 ZAHLUNG

Dem Kunden stehen folgende Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung:

Zahlung per Überweisung - Vorauskassa:
Der Gesamtrechnungsbetrag ist im Falle der Bezahlung per Vorkasse auf folgendes Konto zu überweisen:

Easybank
IBAN: AT91 1420 0200 1094 8534
BIC: EASYATW1

Nach Zahlungseingang erfolgt die Auslieferung der Ware.
Diese ist 5 Tage für Sie reserviert und wird nach Ablauf dieser Frist storniert.

Zahlung per PayPal:
PayPal ist ein Online-Zahlungsservice, mit dem Sie schnell und sicher für Käufe bezahlen können.
PayPal setzt auf den Zahlungsmethoden auf, die Sie von Ihrer Bank kennen. Der Kunde entscheidet bei jeder Transaktion, ob er per Banküberweisung, per Bankeinzug oder aus einem Guthaben auf seinem PayPal-Konto zahlen möchte. Egal für welche Methode er sich entscheidet, es fallen keine zusätzlichen Gebühren an!
Die PayPal-Zahlungsadresse von KIMBERLY LANG lautet: kimberly.lang@kimberly-lang.com

Zahlung per Kreditkarte

Bei Zahlung per Kreditkarte wird die Kreditkarte des Kunden beim Abschluss des Bestellvorgangs sofort belastet. Nach der Rückmeldung über die Belastung der Kreditkarte an KIMBERLY LANG wird der Rechnungsbetrag von der Kreditkarte des Kunden abgebucht. Bei erfolgreicher Abbuchung wird die Ware versandt. Die Zahlung per Kreditkarte löst keine zusätzlichen Gebühren aus.


§ 8 Rücktrittsrecht des Verbrauchers gemäß § 11 FAG

Belehrung über das Rücktrittsrecht
Sie haben das Recht, innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ohne Angabe von Gründen von diesem Vertrag zurückzutreten.

Die  Rücktrittsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen bekannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Im Falle einer einheitlichen Bestellung über mehrere Waren, die getrennt geliefert werden, beträgt die Rücktrittsfrist 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen bekannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Im Falle der Lieferung der Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken, beträgt die Rücktrittsfrist 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen bekannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr  Rücktrittsrecht auszuüben, müssen Sie uns (KIMBERLY LANG, E-Mail: bestellungen@kimberly-lang.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Postversandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss,  von diesem Vertrag zurückzutreten, informieren.
Sie können dafür natürlich auch folgendes Rückgabe-Formular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Rücktrittsfrist genügt es, wenn Sie die Rücktrittserklärung innerhalb der Rücktrittsfrist absenden.

Folgen des Rücktritts:
Wenn Sie von diesem Vertrag zurücktreten, werden wir Ihnen alle Zahlungen in der Höhe der bestellte Ware, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Rücktritt von diesem Vertrag bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart;
In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Rücktritt von diesem Vertrag unterrichten, an KIMBERLY LANG zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden.

Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren, soweit Sie die Waren mit dem von uns zur Verfügung gestellten Retourschein von DHL an uns zurücksenden.
Der Retourschein wird Ihnen unverzüglich,nach Mitteilung des Rücktritts, digital (via Mail) zugeschickt. 
Anderenfalls tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Sie haben auch die zusätzlichen Kosten zu tragen, wenn Sie die Ware auf eigenen Wunsch abholen lassen. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist.

Besonderer Hinweis:
Das Rücktrittsrecht besteht nicht bei Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden, die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum überschritten wurde (§ 18 Abs 1 FAGG).

§ 9 EIGENTUMSVORBEHALT

Bis zur vollständigen Bezahlung der Ware bleibt diese Eigentum von KIMBERLY LANG.

§ 10 GEWÄHRLEISTUNG UND HAFTUNG

Soweit ein Mangel der Kaufsache vorliegt, kann der Kunde nach seiner Wahl Nacherfüllung in Form einer Mangelbeseitigung oder der Lieferung einer neuen mangelfreien Sache verlangen.

Schlägt die Nacherfüllung zwei Mal fehl oder hat der Kunde erfolglos eine angemessene Frist zur Nacherfüllung bestimmt, so ist der Kunde nach seiner Wahl berechtigt, Rücktritt  (Wandlung) oder  Preisminderung zu verlangen.

Die Verjährungsfrist beträgt zwei Jahre ab Ablieferung der Ware. Bei gebrauchten Waren beträgt die Verjährungsfrist 1 Jahr ab Ablieferung der Ware.

Mängelhaftungsfälle sind unmittelbar mit KIMBERLY LANG abzuwickeln. Verhandlungen mit unabhängigen Vertretern, die nicht unmittelbar bei uns beschäftigt sind, führen nicht zur Hemmung der Verjährungsfrist.

KIMBERLY LANG haftet nach den gesetzlichen Bestimmungen, sofern der Kunde Schadensersatzansprüche geltend macht, die auf und einschließlich mit  Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit der gesetzlichen Vertreter von KIMBERLY LANG oder deren Erfüllungsgehilfen beruhen. Soweit KIMBERLY LANG keine vorsätzliche oder grob fahrlässige Vertragsverletzung angelastet wird, ist die Schadensersatzhaftung auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt. Für die Verletzung von Nebenleistungspflichten mit Ausnahme von vorvertraglichen Nebenleistungspflichten haftet KIMBERLY LANG nicht bei leichter Fahrlässigkeit.

Die Haftung wegen schuldhafter Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bleibt unberührt; dies gilt auch für die zwingende Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz und anderen zwingenden gesetzlichen Vorschriften.

Hat KIMBERLY LANG einen eingetretenen Lieferverzug zu vertreten, haften wir nach den gesetzlichen Bestimmungen, wobei Verzugsschäden nur ersetzt werden, wenn KIMBERLY LANG, deren gesetzlichen Vertretern oder deren Erfüllungsgehilfen Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vorzuwerfen ist. Der Ersatz des Verzugsschadens ist auf den vorhersehbaren typischerweise eintretenden Schaden begrenzt.

§ 11 TRANSPORTSCHÄDEN

Sollte der Kunde Transportschäden an der gelieferten Ware/Verpackung bereits bei Lieferung erkennen, so wird der Kunde gebeten, sich diese bei der Annahme der Ware von dem Mitarbeiter des Transportunternehmens schriftlich bestätigen zu lassen und KIMBERLY LANG hierüber zu informieren. Die Versäumung einer schriftlichen Bestätigung hat für die gesetzlichen Gewährleistungsrechte des Kunden keine Konsequenzen. Durch die schriftliche Bestätigung des Frachtführers wird lediglich die Geltendmachung des Anspruchs von KIMBERLY LANG gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung unterstützt. Sollte der Kunde von der Beschädigung Fotografien anfertigen, bitten wir den Kunden diese Bilder KIMBERLY LANG zu übersenden.

Post:
KIMBERLY LANG


E-Mail:
info@kimberly-lang.com 

§ 12 SCHLUSSBESTIMMUNGEN, Rechtswahl und Gerichtsstand

Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, so berührt dies die übrigen Regelungen nicht. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die einschlägigen gesetzlichen Vorschriften.

Es gilt das österreichische Recht.

Erfüllungsort und Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, für Lieferungen und Zahlungen, sowie sämtliche zwischen den Parteien sich ergebende Streitigkeiten, Wien. Bei Endverbrauchern sind Erfüllungsort und Gerichtsstand der Sitz des Käufers. Hat der private Endverbraucher keinen Wohnsitz innerhalb der Europäischen Union, so ist der Gerichtsstand Wien. Im Verkehr mit Endverbrauchern innerhalb der Europäischen Union kann auch das Recht am Wohnsitz des Endverbrauchers anwendbar sein, sofern es sich zwingend um verbraucherrechtliche Bestimmungen handelt.